1、网络的问题，检查网络情况，更换稳定的网络尝试。
2、未配置网络，在使用小爱同学前需要对其进行配网，这时需要先打开小爱同学APP，根据系统提示进行配置网络。
3、网络名称填写错误，不需要选择网络，自己填写网络名称即可。
4、售后维修，联系小爱同学客服，将其寄回进行维修检测。
以下是优化后的解决方案：
1. 音箱恢复出厂设置
小米ai音箱：同时长按：下一首+上一首按键5秒
小爱音箱mini:长按麦克风键10秒
2. 登录家里的路由器后台，将路由器首选dns修改为：39.102.42.84并保存（备选的可以不写）
3. 小爱APP配网，
4. 在app升级页面查看，并点击升级，升级时音箱亮蓝灯（可能会升级多次，请耐心等待）
5. 将路由器dns恢复到修改前状态并保存。