天猫精灵配网信息不对可以尝试以下方法解决。
1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。
2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名称不能隐藏；
3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网；
4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题；
5、尝试重置路由器再配网；
6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器；
7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5;
2020年8月，据全球着名市场研究机构IDC《中国智能音箱设备市场月度销量跟踪报告》数据显示，中国智能音箱市场第二季度销量近1000万台，环比提升24%，其中天猫精灵以35%的市场份额排名中国市场第一位。
2020年11月，天猫精灵获得智能音箱品类天猫平台总销量、销售额两项第一。天猫精灵与合作伙伴共拿下天猫52项行业第一。