有可能是没电了，需要插上电源进行充电，充满电以后就可以使用了。
检查电源是否正常接入，其次检查电源接口是否已经完全插进去。
天猫精灵一款智能蓝牙音箱，可以使用手机等支持蓝牙的播放设备，配对连接后就可以直接播放音乐了。日常主要应用场景是听歌和闹钟，其次控制智能家居。
1、天猫精灵支持语音购物，声纹支付。天猫精灵支持充话费和天猫超市商品购买，通过识别声纹技术完成购物。使用方法就是语音唤醒天猫精灵，然后说出自己要购买什么产品或者充话费，方便。
2、天猫精灵支持获取信息，解答问题。天猫精灵可以问星座各种互动问题，可以收听广播新闻，可以讲故事讲笑话。天猫精灵互动性非常强，小编感觉无聊的时候可以和天猫精灵对话玩一下午。
3、天猫精灵支持语音点播音乐。作为智能音箱天猫精灵可以用语音控制点播想听的音乐、有声图书，感觉酷酷的噢。
4、天猫精灵支持控制阿里智能生态内的数千个智能设备。比如天猫魔盒可以使用天猫精灵语音控制换频道，开关机等操作。